Si vous ne prévoyez plus d'utiliser les fonctionnalités payantes d'Infogram à l'avenir ou que vous souhaitez désactiver le renouvellement automatique de la période d'abonnement, il est possible d'annuler votre licence à tout moment.
Important : Tous les abonnements sont récurrents et sont renouvelés automatiquement tous les mois ou tous les ans. Infogram n'a pas de politique de remboursement en accord avec nos Conditions d'utilisation.
Annuler votre abonnement :
❶ Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit de votre Bibliothèque, puis sélectionnez Facturation.
❷Cliquez sur le lienGérer l'abonnement. Un formulaire va apparaître avec plusieurs options. SélectionnezAnnuler mon abonnement.
❸ Sélectionnez l'option qui explique le mieux votre souhait de vous désabonner, insérez un commentaire, et confirmez en cliquant sur Annuler mon abonnement.
Votre abonnement est annulé est sera valide jusqu'à l'issue de la période de facturation. Vous pouvez vérifier la date exacte sous Offre et période. Toutes vos données de carte bancaire seront supprimées de votre compte à l'issue de la période de facture.
Que se passe-t-il lorsque l'abonnement est terminé ?
Une fois votre abonnement expiré, vous basculerez sur la version Basic, l'offre gratuite. Tout votre contenu créé en utilisant l'offre Premium sera conservé, associé à toutes les fonctionnalités premium à l'exception de la suivante : le filigrane Infogram va réapparaître sur tous les types de modèles de projets, dans le coin inférieur droit du canevas.
Avec l'offre Basic, la taille de la bibliothèque sera réduite à 10 projets. Tous les projets qui dépassent cette limite seront verrouillés et non modifiables.