Vous avez un abonnement et souhaitez accéder à la page de facturation pour :
- vérifier le statut de votre abonnement et la prochaine date de facturation
- modifier vos détails de paiement
- accéder à vos factures, les éditer, et les télécharger
Astuce : Si vous n'êtes pas en mesure de trouver l'abonnement dans votre compte, il est possible qu'il soit associé à un autre compte. Certains utilisateurs d'Infogram ont plusieurs comptes. Pour vérifier, essayez de vous identifier via une autre adresse e-mail et mot de passe ou via un compte social.
Pour accéder à vos détails de facturation :
Cliquez sur le bouton du profil dans le coin supérieur droit de votre bibliothèque > cliquez sur Facturation.
Sur cette page, vous pouvez consulter le type d'abonnement souscrit, la date de prochaine facturation, le nombre de projets de votre bibliothèque, le nombre d'images importées dans la bibliothèque d'images et la date d'expiration de l'abonnement.
Modifier vos informations de paiement :
❶ Cliquez sur le bouton Modifier les détails de paiement .
❷ Sélectionnez une méthode de paiement : Carte bancaire ou Paypal.
❸ Renseignez les champs vides : numéro de la carte, code de sécurité, nom du titulaire de la carte, date d'expiration, ou l'adresse e-mail de votre compte PayPal.
La méthode de paiement utilisée pour l'achat d'un abonnement Infogram sont Visa, MasterCard, American Express et PayPal.
❹ Si besoin, saisissez le détail des renseignements souhaités sur la facture et pour l'application d'une remise TVA, le nom de l'entreprise et l'adresse.
Note : Les changements effectués dans vos détails de paiement seront appliqués au prochain cycle de facturation. Les informations associés au cycle de facturation en cours ne peuvent pas être modifiées.
Pour accéder à vos factures et les modifier :
Vous pouvez accéder à vos facture dans la section Historique de facturation de la page de facturation. Pour ouvrir une facture, cliquez sur Voir.
Pour modifier les informations de vos factures, suivez les étapes ci-dessus pour modifier les détails de paiement.
Télécharger une facture :
❶ Sélectionnez la facture à sauvegarder en cliquant sur Voir.
❷ Effectuez un clic-droit sur la facture puis sélectionnez l'option Imprimer. 
❸ Dans l'aperçu d'impression, cliquez sur l'option Ouvrir le PDF dans l'aperçu.
❹ Allez dans Fichier puis Exporter en PDF.