Si no planeas usar las funciones de pago de Infogram o no quieres que tu suscripción se renueve automáticamente en el siguiente ciclo de facturación, puedes cancelar tu licencia en cualquier momento.
Importante: Todas las suscripciones son recurrentes y se renuevan automáticamente cada mes o año. Infogram tiene una política de no reembolosos sobre la que puedes leer más en nuestros Términos de uso.
Para cancelar tu suscripción:
❶ Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha de tu Biblioteca, y seleccionaFacturación.
❷ Haz clic en Gestionar suscripción. Aparecerá un formulario con varias opciones. Elige Cancelar mi suscripción.
❸ Elige la opción que mejor describa el motivo por que deseas detener tu suscripción, introduce tus comentarios, y haz clic para confirmar en Cancelar mi suscripción.
Su suscripción ahora está cancelada y será válida hasta el final del ciclo de facturación. Puedes consultar la fecha exacta en Plan y periodo. Todos los datos de tu tarjeta se eliminarán de tu cuenta al final del ciclo de facturación.
¿Qué sucede después de que termine la suscripción?
Cuando la suscripción caduque, se te pasará a un plan gratuito Basic. Todo el contenido creado mientras usabas Premium permanecerá tal y como está, con todas las funciones premium, excepto una: la marca de agua de Infogram volverá a aparecer en todas las plantillas de los diferentes tipos de proyectos, en la esquina inferior derecha del lienzo del proyecto.
Con el plan Basic, el tamaño de la Biblioteca se reducirá a 10 proyectos. Todos los proyectos que excedan este límite serán bloqueados y no se podrá acceder a ellos para editarlos.