Has adquirido una suscripción y necesitas acceder a tu página de facturación para:
- comprobar el estado de tu suscripción y la siguiente fecha de facturación
- cambiar los detalles de pago
- acceder, editar y descargar tus facturas
Consejo: Si no puedes encontrar tu suscripción en tu cuenta actual, puede que se encuentre en una diferente. Algunos usuarios de Infogram tienen varias cuentas. Para mirarlo, intenta entrar con diferentes cuentas de correo electrónico/contraseña o inicios de sesión por redes sociales.
Para acceder a tus detalles de facturación:
Haz clic en el botón deperfilen la esquina superior derecha de tu Biblioteca > haz clic en Facturación.
En esta página, puedes comprobar el tipo de suscripción que has adquirido, la siguiente fecha de facturación, el número de proyectos en tu Biblioteca, el número de imágenes subidas a la galería, y la fecha de caducidad de la suscripción.
Para cambiar los detalles de pago:
❶ Haz clic en el botón Cambiar detalles de pago.
❷ Elige el método de pago: Tarjeta de crédito o Paypal.
❸ Rellena los campos en blanco: el número de tarjeta, el código de seguridad, el titular de la tarjeta, la fecha de caducidad, o la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de PayPal.
Los métodos de pago que puedes usar para adquirir una suscripción de Infogram son Visa, MasterCard, American Express y PayPal.
❹ Si se necesita, introduce los detalles de la empresa que quieres que aparezcan en la factura, y para reducción del IVA si es aplicable: especifica un número de IVA, el nombre de la empresa y la dirección.
Nota: Cualquier cambio hecho en los detalles de pago se aplicarán al siguiente ciclo de facturación. La información asociada al ciclo de facturación actual no se puede cambiar.
Para acceder y editar tus facturas:
Puedes acceder a todas tus facturas en la sección Historial de facturación, en la página de facturación. Para abrir una factura, haz clic enVer.
Para editar la información en tus facturas, sigue los pasos descritos anteriormente sobre cómo cambiar los detalles de pago.
Para descargar una factura:
❶ Elige la factura que quieres abrir y guardar haciendo clic en Ver.
❷ Haz clic en el botón derecho en cualquier sitio de la factura. Elige la opción Imprimir.
❸ En la vista previa de impresión, haz clic en la opción Abrir PDF en vista previa.
❹ Dirígete a Archivo y Exportar como PDF.