Gerenciando sua assinatura e faturas

Depois de comprar sua assinatura, você pode acessar a página de cobrança para:

  • verificar o status da sua assinatura e a próxima data de cobrança
  • alterar seus detalhes de pagamento
  • acessar, editar e baixar suas faturas

Se você não conseguir encontrar sua assinatura na conta atual, ela pode estar localizada em uma conta diferente. Alguns usuários do Infogram têm várias contas. Para pesquisar, tente fazer login com diferentes combinações de e-mail / senha ou logins sociais.

Acessando seus detalhes de cobrança

Clique no botão de perfil no canto superior direito da página da Biblioteca e clique em Faturamento.

Aqui, você pode verificar o tipo de assinatura que você adquiriu, a próxima data de cobrança, o número de projetos em sua biblioteca, o número de imagens carregadas na galeria de imagens e a data de vencimento da assinatura.

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Alterando detalhes de pagamento

    1. Clique no botão Alterar detalhes de pagamento.
    2. Escolha um método de pagamento: cartão de crédito ou Paypal.
    3. Preencha os campos vazios: número do cartão, código de segurança, nome do titular do cartão, data de validade ou forneça o endereço de e-mail da sua conta Paypal.
       
      Nota: As formas de pagamento que você pode usar para comprar uma assinatura do Infogram são Visa, MasterCard, American Express e PayPal.
    4. Se necessário, insira os detalhes da empresa que deseja que apareçam na fatura e para que uma redução de IVA seja aplicada: especifique um número de IVA, o nome da empresa e o endereço.
       
      Nota: Todas as alterações feitas nos detalhes do pagamento serão aplicadas ao próximo ciclo de faturamento. As informações vinculadas ao ciclo de faturamento atual não podem ser alteradas.

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Acessando e editando suas faturas

Você pode acessar todas as suas faturas no Histórico de pagamentoseção da página de faturamento. Para abrir uma fatura, basta clicar em Ver.

Para editar informações nas suas faturas, siga as etapas acima sobre como alterar os detalhes do pagamento.

Baixando uma fatura

  1. Escolha qual fatura você deseja abrir e salve clicando em Ver.
  2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer lugar da fatura. Escolha a opção Imprimir. 
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  3. Na visualização de impressão, clique na opção Abrir PDF na visualização.
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  4. Vá para Arquivo e Exportar como PDF.
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